PENGANTAR TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI

DATA -------------- INFORMASI ------------- KNOWLEDGE ----------- WISDEM/PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Basis Data              Sist.Informasi                        pengetahuan                        sistem pendukung keputusan

Komponen sistem informasi : DATA, SOFTWARE, HARDWARE, JARINGAN, SDM(PEOPLE)

ERP(Enterprise Resource Planning) System  adalah sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan.

Sistem pendukung operasi meliputi :

l  Efisiensi dalam proses stransaksi bisnis.

l  Mengendalikan proses industrial

l  Mendukung komunikasi dan kerjasama

l  Memperbaharui database perusahaan.

Mengembagkan perusahaan berbasis pengetahuan

l  Satu-satunya kepastian di dalam ekonomi adalah ketidak pastian.

l  Satu-satunya sumber pasti untuk keunggulan kompetitif yang bertahan lama adalah pengetahuan.

l  Ketika pasar pasar bergeser, teknologi berkembang cepat, pesaing semakin banyak, dan produk semakin cepat menjadi ketinggalan jaman, maka perusahaan yang berhasil adalah perusahaan yang secara konsisten membuat pengetahuan baru, menyebarkannya ke seluruh organisasi, dan dengan cepat memasukkannya ke produk baru.

l  Inovasi berkelanjutan adalah jika perusahaan melakukan aktivitasnya dengan secara terus menerus dapat menghasilkan pengetahuan untuk mengembangkan perusahaan.

Beberapa jenis sistem pendukung manajemen

l  Management Information Systems (MIS)

l  Memberikan informasi dalam bentuk laporan dan tampilan pada manajer.

l  Contoh : laporan analisis penjualan harian.

l  Decision Support Systems (DSS)

l  Memberikan dukungan pada manajer selama proses pengambilan keputusan.

l  Contoh : Analisis what-if untuk menguji dampak berbagai anggaran iklan atas rediksi penjualan.

l  Executive Information Systems (EIS)

l  Memberikan informasi penting untuk eksekutif dan manajer.

l  Contoh : kemudahan dalam berbagai area utama kinerja organisasi dan persaingan.

Ukuran keberhasilan SI :

l  Efficiency

l  Meminimalkan biaya, waktu, dan penggunaan sumber daya informasi.

l  Effectiveness

l  Mendukung strategi bisnis

l  Memungkinkan proses bisnis

l  Meningkatkan struktur organisasi dan budaya

l  Meningkatkan nilai pelanggan dan bisnis perusahaan

Komponen –komponen SI

l  Sumber Daya Manusia

l  Pemakai akhir:  pengguna SI atau informasi yang dihasilkan oleh sistem tsb. Contoh : staf admninistrasi, pelanggalan, manajer, teknisi, pekerja ahli.

l  Pakar SI: yang mengembangkan dan mengoperasikan sistem. Contoh : analisis sistem, pembuat software, operator sistem, personal manajerial.

l  Sumber Daya Hardware

l  Semua peralatan dan bahan fisik yang digunakan dalam pemosesan informasi. Contoh sistem komputer dan berbagai periferal yang saling berhubungan (keyboard, mouse, printer, disk magnetis dll)

l  Sumber Daya Software

l  Semua rangkaian perintah pemrosesan informasi, termasuk program dn prosedur. Cotoh software sistem, sofware aplikasi, prosedur.

l  Sumber Daya Data

l  Berbagai fakta yang digunakan dalam transaksi bisnis. Contoh data teks,

l  Database menyimpan data yang diproses dan diatur.

l  Sumber Daya Jaringan

l  Media komunikasi

l  Infrastructur jaringan :  hardware dan software

l  Internet, intranet dan extranet

Generasi 1 : bahasa mesin

Generasi 2 : bahasa simbol

Generasi 3 : sistem operasi bahasa tingkat tinggi

Generasi 4 : bahasa mikrocomputer

Generasi 5 : bahasa serba guna    Graphic-Interface   Jaringan-Diaktifkan   Ahli-Assisted   paket

Lima bidang pengetahuan yang penting untuk pengguna akhir untuk memahami sistem informasi:

Yayasan Konsep. Pengguna akhir harus terbiasa dengan dengan komponen dasar dan jenis sistem informasi ada. Tapi mereka juga harus terbiasa dengan teori sistem umum dan teori pengolahan informasi (mesin dan manusia). Topik-topik yang dibahas dalam Bab 1 dan 2.

Informasi Teknologi. Pengguna akhir harus memahami teknologi, lebih tepatnya, teknologi informasi perangkat keras, perangkat lunak, telekomunikasi, manajemen database, dan bagaimana semua unsur interaksi dalam proses dinamis perubahan yang sangat cepat, pengembangan, dan cara-cara baru melakukan bisnis (Lihat Bab 3 - 6).

Bisnis Aplikasi. Bagaimana sistem informasi yang diterapkan untuk masalah bisnis lebih kompleks daripada mungkin tampak. Para pengguna akhir informasi berusaha untuk belajar baik tentang bagaimana menggunakan sistem informasi untuk memecahkan masalah yang ada dan untuk mulai menggunakan IS sebagai cara baru untuk mendefinisikan masalah dan peluang pertemuan bisnis. Pengguna akhir harus mendapatkan pemahaman dasar di bidang kebutuhan pengguna, otomatisasi kantor, proses transaksi, bidang fungsional bisnis, pelaporan manajemen, pendukung keputusan, dukungan eksekutif, keunggulan kompetitif, dan kecerdasan buatan (Bab 7 - 9).

Pengembangan Proses. Akhir pengguna IS perlu mengetahui konsep dasar pemecahan masalah dan pengembangan. Di sini Anda harus menjadi akrab dengan metodologi seperti pendekatan sistem, pengembangan sistem siklus hidup, dan prototyping (Bab 10).

Tantangan manajemen. Bagaimana manajer memanfaatkan sumber daya IS merupakan keprihatinan utama bagi pengguna akhir. Lebih dari sebelumnya, pengetahuan tentang metode manajemen yang diperlukan oleh masing-masing pengguna akhir, sebagai IT menuntut bahwa pengguna akhir membuat keputusan yang lebih independen yang mendukung tujuan perusahaan secara keseluruhan. Isu-isu kunci seperti manajemen sumber daya informasi, manajemen IT global, dan informasi perencanaan sistem, implementasi, dan kontrol yang dibahas dalam Bab 11 - 12, dan seluruh teks.

Sistem informasi melakukan tiga peran penting dalam bisnis:

Dukungan Operasi Bisnis. Dari akuntansi untuk melacak pesanan pelanggan, sistem informasi manajemen memberikan dukungan dalam sehari-hari operasi bisnis. Sebagai respon cepat menjadi lebih penting, kemampuan sistem informasi untuk mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi di seluruh fungsi bisnis menjadi penting.

Mengajar Tip: Sebagai contoh, kemampuan untuk mencocokkan perubahan dalam penjualan produk item dengan sebagai hasil dari kampanye pemasaran baru untuk persediaan dan sistem pemesanan, dapat membantu menjaga item dalam permintaan tinggi di saham.

Dukungan Pengambilan Keputusan Manajerial. Sama seperti sistem informasi dapat menggabungkan informasi untuk membantu menjalankan bisnis yang lebih baik, informasi yang sama dapat membantu manajer mengidentifikasi tren dan untuk mengevaluasi hasil dari keputusan sebelumnya. IS membantu manajer membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih banyak informasi.

Dukungan Keuntungan Strategis. Sistem informasi dirancang dengan tujuan strategis perusahaan membantu menciptakan keunggulan kompetitif di pasar.

Mengajar Tip: Sebagai contoh, Wal-Mart dapat memberikan harga yang lebih rendah sebagian karena biaya yang lebih rendah yang dikeluarkan oleh negara-of-the persediaan terkomputerisasi seni, pelacakan, dan sistem distribusi mereka.