DATA
-------------- INFORMASI ------------- KNOWLEDGE ----------- WISDEM/PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Basis
Data Sist.Informasi pengetahuan sistem pendukung keputusan
Komponen
sistem informasi : DATA, SOFTWARE, HARDWARE, JARINGAN, SDM(PEOPLE)
ERP(Enterprise Resource
Planning) System adalah sistem informasi yang
diperuntukkan bagi perusahan manufaktur
maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis
yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan
bersangkutan.
Sistem
pendukung operasi meliputi :
l Efisiensi dalam
proses stransaksi bisnis.
l Mengendalikan
proses industrial
l Mendukung
komunikasi dan kerjasama
l Memperbaharui
database perusahaan.
Mengembagkan perusahaan
berbasis pengetahuan
l Satu-satunya
kepastian di dalam ekonomi adalah ketidak pastian.
l Satu-satunya sumber
pasti untuk keunggulan kompetitif yang bertahan lama adalah pengetahuan.
l Ketika pasar pasar
bergeser, teknologi berkembang cepat, pesaing semakin banyak, dan produk
semakin cepat menjadi ketinggalan jaman, maka perusahaan yang berhasil adalah
perusahaan yang secara konsisten membuat pengetahuan baru, menyebarkannya ke
seluruh organisasi, dan dengan cepat memasukkannya ke produk baru.
l Inovasi
berkelanjutan adalah jika perusahaan melakukan aktivitasnya dengan secara terus
menerus dapat menghasilkan pengetahuan untuk mengembangkan perusahaan.
Beberapa
jenis sistem pendukung manajemen
l Management
Information Systems (MIS)
l Memberikan
informasi dalam bentuk laporan dan tampilan pada manajer.
l Contoh : laporan
analisis penjualan harian.
l Decision Support
Systems (DSS)
l Memberikan dukungan
pada manajer selama proses pengambilan keputusan.
l Contoh : Analisis
what-if untuk menguji dampak berbagai anggaran iklan atas rediksi penjualan.
l Executive
Information Systems (EIS)
l Memberikan
informasi penting untuk eksekutif dan manajer.
l Contoh : kemudahan
dalam berbagai area utama kinerja organisasi dan persaingan.
Ukuran keberhasilan SI :
l Efficiency
l Meminimalkan biaya,
waktu, dan penggunaan sumber daya informasi.
l Effectiveness
l Mendukung strategi
bisnis
l Memungkinkan proses
bisnis
l Meningkatkan
struktur organisasi dan budaya
l Meningkatkan nilai
pelanggan dan bisnis perusahaan
Komponen –komponen SI
l Sumber Daya Manusia
l Pemakai akhir: pengguna SI atau informasi yang dihasilkan
oleh sistem tsb. Contoh : staf admninistrasi, pelanggalan, manajer, teknisi,
pekerja ahli.
l Pakar SI: yang
mengembangkan dan mengoperasikan sistem. Contoh : analisis sistem, pembuat
software, operator sistem, personal manajerial.
l Sumber Daya
Hardware
l Semua peralatan dan
bahan fisik yang digunakan dalam pemosesan informasi. Contoh sistem komputer
dan berbagai periferal yang saling berhubungan (keyboard, mouse, printer, disk
magnetis dll)
l Sumber Daya
Software
l Semua rangkaian
perintah pemrosesan informasi, termasuk program dn prosedur. Cotoh software
sistem, sofware aplikasi, prosedur.
l Sumber Daya Data
l Berbagai fakta yang
digunakan dalam transaksi bisnis. Contoh data teks,
l Database menyimpan
data yang diproses dan diatur.
l Sumber Daya
Jaringan
l Media komunikasi
l Infrastructur
jaringan : hardware dan software
l Internet, intranet
dan extranet
Generasi
1 : bahasa mesin
Generasi
2 : bahasa simbol
Generasi
3 : sistem operasi bahasa tingkat tinggi
Generasi
4 : bahasa mikrocomputer
Generasi
5 : bahasa serba guna Graphic-Interface
Jaringan-Diaktifkan Ahli-Assisted paket
Lima bidang pengetahuan yang penting
untuk pengguna akhir untuk memahami sistem informasi:
Yayasan Konsep. Pengguna akhir harus terbiasa dengan dengan komponen
dasar dan jenis sistem informasi ada. Tapi mereka juga harus terbiasa dengan
teori sistem umum dan teori pengolahan informasi (mesin dan manusia).
Topik-topik yang dibahas dalam Bab 1 dan 2.
Informasi Teknologi. Pengguna akhir harus memahami teknologi, lebih
tepatnya, teknologi informasi perangkat keras, perangkat lunak, telekomunikasi,
manajemen database, dan bagaimana semua unsur interaksi dalam proses dinamis
perubahan yang sangat cepat, pengembangan, dan cara-cara baru melakukan bisnis
(Lihat Bab 3 - 6).
Bisnis Aplikasi. Bagaimana sistem informasi yang diterapkan untuk
masalah bisnis lebih kompleks daripada mungkin tampak. Para pengguna akhir
informasi berusaha untuk belajar baik tentang bagaimana menggunakan sistem
informasi untuk memecahkan masalah yang ada dan untuk mulai menggunakan IS
sebagai cara baru untuk mendefinisikan masalah dan peluang pertemuan bisnis.
Pengguna akhir harus mendapatkan pemahaman dasar di bidang kebutuhan pengguna,
otomatisasi kantor, proses transaksi, bidang fungsional bisnis, pelaporan
manajemen, pendukung keputusan, dukungan eksekutif, keunggulan kompetitif, dan
kecerdasan buatan (Bab 7 - 9).
Pengembangan Proses. Akhir pengguna IS perlu mengetahui konsep dasar pemecahan
masalah dan pengembangan. Di sini Anda harus menjadi akrab dengan metodologi
seperti pendekatan sistem, pengembangan sistem siklus hidup, dan prototyping
(Bab 10).
Tantangan manajemen. Bagaimana manajer memanfaatkan sumber daya IS
merupakan keprihatinan utama bagi pengguna akhir. Lebih dari sebelumnya,
pengetahuan tentang metode manajemen yang diperlukan oleh masing-masing
pengguna akhir, sebagai IT menuntut bahwa pengguna akhir membuat keputusan yang
lebih independen yang mendukung tujuan perusahaan secara keseluruhan. Isu-isu
kunci seperti manajemen sumber daya informasi, manajemen IT global, dan
informasi perencanaan sistem, implementasi, dan kontrol yang dibahas dalam Bab
11 - 12, dan seluruh teks.
Sistem informasi melakukan tiga peran
penting dalam bisnis:
Dukungan Operasi Bisnis. Dari akuntansi untuk melacak pesanan pelanggan,
sistem informasi manajemen memberikan dukungan dalam sehari-hari operasi
bisnis. Sebagai respon cepat menjadi lebih penting, kemampuan sistem informasi
untuk mengumpulkan dan mengintegrasikan informasi di seluruh fungsi bisnis
menjadi penting.
Mengajar
Tip: Sebagai contoh, kemampuan untuk mencocokkan perubahan dalam penjualan
produk item dengan sebagai hasil dari kampanye pemasaran baru untuk persediaan
dan sistem pemesanan, dapat membantu menjaga item dalam permintaan tinggi di
saham.
Dukungan Pengambilan Keputusan
Manajerial. Sama seperti sistem
informasi dapat menggabungkan informasi untuk membantu menjalankan bisnis yang
lebih baik, informasi yang sama dapat membantu manajer mengidentifikasi tren
dan untuk mengevaluasi hasil dari keputusan sebelumnya. IS membantu manajer
membuat keputusan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih banyak informasi.
Dukungan Keuntungan Strategis. Sistem informasi dirancang dengan tujuan strategis
perusahaan membantu menciptakan keunggulan kompetitif di pasar.
Mengajar
Tip: Sebagai contoh, Wal-Mart dapat memberikan harga yang lebih rendah sebagian
karena biaya yang lebih rendah yang dikeluarkan oleh negara-of-the persediaan
terkomputerisasi seni, pelacakan, dan sistem distribusi mereka.




